سیاست حفظ حریم خصوصی مستریراق (mryaragh.net)

مقدمه:

ما به حریم خصوصی کاربران و امنیت داده‌های آن‌ها احترام می‌گذاریم. این صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی مستریراق توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و به اشتراک می‌گذاریم وقتی از وب‌سایت ما بازدید می‌کنید یا از خدمات ما استفاده می‌کنید. با استفاده از خدمات ما، با نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شما موافقت می‌کنید که مطابق با این سیاست عمل کنیم.

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

1.1 اطلاعاتی که به طور مستقیم ارائه می‌کنید

• اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، ایمیل، رمز عبور (در صورت ایجاد حساب کاربری)، شماره تلفن (در صورت ارائه).
• اطلاعات تماس: نام، آدرس، ایمیل، شماره تماس در فرم‌های تماس یا پشتیبانی.
• محتوا و ترجیحات: پیام‌ها، نظرات، بازخوردها، ترجیحات کاربری.

1.2 اطلاعاتی که به طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند

• داده‌های مرورگر و دستگاه: نوع مرورگر، آدرس IP، زبان، دستگاه، سیستم‌عامل، شناسه‌های تبلیغاتی، کوکی‌ها و سایر فناوری‌های ردیابی.
• رویدادهای استفاده: صفحات مشاهده‌شده، مدت زمان حضور، رویدادهای کلیک و جست‌وجوهای انجام‌شده.
• موقعیت جغرافیایی تقریبی: موقعیت جغرافیایی بر اساس آدرس IP (نه دقیق).

1.3 اطلاعات ثالث

• گاهی از شرکت‌های معتبر ثالث برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم (مثلاً ارائه‌دهندگان خدمات امنیتی، تحلیل داده، پلتفرم‌های بازاریابی). این شرکت‌ها ممکن است داده‌هایی که شما به صورت مستقیم ارائه می‌کنید را پردازش کنند.

2. چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم

• ارائه و بهبود خدمات: پاسخ به درخواست‌ها، مدیریت حساب کاربری، ارائه نتایج جست‌وجو و شخصی‌سازی تجربه کاربری.
• پشتیبانی و امنیت: تشخیص تقلب، تامین امنیت حساب‌ها، حفاظت در برابر دسترسی غیرمجاز.
• ارتباط با شما: پاسخ به پیام‌ها و تماس‌ها، ارسال به‌روزرسانی‌ها، اطلاع‌رسانی‌های مهم، خبرنامه‌ها (در صورت اشتراک).
• تحلیل و بهبود عملکرد: تحلیل رفتار کاربری برای بهبود عملکرد وب‌سایت و خدمات.
• بازاریابی و تبلیغات (در صورت رضایت): ارائه محتوای بازاریابی مرتبط با کاربری شما، مدیریت تبلیغات و کمپین‌ها.

3. پایه قانونی برای پردازش داده‌ها

• اجرای قرارداد: پردازش داده‌ها به منظور ارائه خدمات و مدیریت حساب کاربری شما.
• رضایت شما: هرگاه رضایت شما برای پردازش داده‌ها لازم باشد (مثلاً ارسال خبرنامه)، این رضایت را اخذ می‌کنیم و می‌توانید آن را در هر زمان لغو کنید.
• وظایف قانونی: بر اساس الزام‌های قانونی مربوط به حفظ سوابق یا گزارش‌دهی.
• منافع مشروع: به منظور امنیت، بهبود خدمت و حفاظت از حقوق ما و شما.

4. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

• ما از کوکی‌ها و سایر فناوری‌های مشابه برای بهبود کارایی، تحلیل ترافیک و ارائه محتوای شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌کنیم.
• شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را مدیریت یا مسدود کنید، اما این کار ممکن است برخی بخش‌های وب‌سایت را غیرقابل استفاده کند.
• مکانیزم رضایت کوکی‌ها: در صورت استفاده از کوکی‌ها، کاربران می‌توانند گزینه‌های موافقت یا رد کوکی‌ها را از طریق پنل حریم خصوصی یا اعلان کوکی‌ها تنظیم نمایند. برخی خدمات ضروری بدون نیاز به رضایت کاربر فعال خواهند بود.

5. اشتراک‌گذاری داده‌ها

• با شرکت‌های همکار یا ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث برای انجام وظایف مشخصی (مانند پیکربندی سیستم، پشتیبانی فنی، تحلیل داده‌ها) به اشتراک‌گذاری داده‌ها انجام می‌دهیم.
• ما داده‌های شما را به خارج از کشور منتقل کنیم؟ در ایران، بسیاری از داده‌ها معمولا داخل کشور پردازش می‌شوند مگر برای خدماتی که الزام یا گزینه‌ای برای استفاده از خدمات برون‌مرزی وجود دارد. اگر انتقالی خارج از ایران داشته باشیم، از روش‌های قانونی حفاظت داده‌ها استفاده می‌کنیم (مثلاً قرارداد با طرف‌های ثالث که تعهدات حفاظتی دارد).
• اگر داده‌های حساس ندارید یا به اشتراک‌گذاری آن‌ها نیاز نیست، از این موارد اجتناب می‌کنیم.

6. امنیت داده‌ها

• ما از اقدام‌های امنیتی فنی و سازمانی برای حفاظت داده‌های شما استفاده می‌کنیم (مثلاً رمزنگاری، دسترسی محدود به کاربران مجاز، پروتکل‌های امن ارتباطی).
• در صورت نشت داده یا حادثه امنیتی، به سرعت اقدام و شما را مطلع می‌کنیم در صورت نیاز به اطلاع‌رسانی قانونی.

7. نگهداری داده‌ها

• مدت زمان نگهداری داده‌ها بسته به نوع داده و نیاز قانونی/معقول برای حفظ آن‌ها مشخص می‌شود.
• داده‌های کاربرانی که حساب کاربری ندارند ممکن است به مدت مشخصی برای تحلیل یا بهبود خدمات نگهداری شوند و پس از آن حذف گردند یا ناشناس شوند.

8. حقوق شما

• دسترسی، اصلاح، حذف یا محدودیت پردازش داده‌های شخصی خود را دارید.
• حق اعتراض به پردازش داده‌های خاص یا برداشت خودکار.
• حق درخواست نسخه‌ای از داده‌های شما یا انتقال آن به سرویس دیگری (انتقال‌پذیری داده).
• حق درخواست پاک‌سازی داده‌های حساس در صورت وجود و موافقت با قوانین مربوطه.
• برای اعمال این حقوق با ما تماس بگیرید. پاسخ‌گویی معمولاً ظرف مدت مشخصی انجام می‌شود.

9. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

• باید تغییرات این سیاست را در این صفحه منتشر کنیم و در صورت تغییرات قابل توجه، از طریق ایمیل یا اعلان در وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.
• تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را در بالا ذکر می‌کنیم.

11. تماس با ما

• اگر سوالی در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی دارید یا می‌خواهید حقوق خود را اعمال کنید، لطفاً از طریق یکی از روش‌های زیر با ما تماس بگیرید:
  • ایمیل: info@mryaragh.net
  • فرم تماس وب‌سایت